Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sunwinmoi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của sunwinmoi ngay lập tức.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa sunwinmoi ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web sunwinmoi.net và tất cả các dịch vụ liên quan.
Sunwinmoi là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, game bài, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp dưới hình thức giải trí và chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo quy định tại Điều 2 của tài liệu này.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ sunwinmoi tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
18+Sunwinmoi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Sunwinmoi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sunwinmoi, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Sunwinmoi có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sunwinmoi duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Sunwinmoi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
Thành viên phải thông báo ngay cho sunwinmoi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
Sunwinmoi có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và thông tin tài chính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thành viên từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền.
Sunwinmoi hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ, tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính của thành viên.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi sunwinmoi nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Sunwinmoi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán gây ra.
Tất cả giao dịch trên nền tảng sunwinmoi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản, tiền thưởng và giải thưởng đều được hiển thị và thanh toán bằng VNĐ.
Sunwinmoi không thu phí giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử – thành viên vui lòng kiểm tra với đơn vị thanh toán tương ứng.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi đó. Sunwinmoi có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống sunwinmoi xác nhận thành công và số dư tài khoản được trừ tương ứng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, sunwinmoi có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản thành viên.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên sunwinmoi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với casino trực tiếp và đá gà). Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được sunwinmoi xác nhận chính thức.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến hiển thị sai tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả, sunwinmoi có quyền điều chỉnh lại theo giá trị thực tế. Sunwinmoi không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng.
Sunwinmoi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của tài liệu này.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sunwinmoi:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời sunwinmoi có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Sunwinmoi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Sunwinmoi không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sunwinmoi đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sunwinmoi. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của sunwinmoi.
Sunwinmoi có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin giả mạo, có hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Sunwinmoi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của chúng tôi hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia.
Sunwinmoi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
18+ Dịch vụ sunwinmoi chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
Sunwinmoi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sunwinmoi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sunwinmoi qua kênh chat trực tuyến 24/7.
Tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên sunwinmoi đang tận hưởng sân chơi giải trí trực tuyến minh bạch, công bằng và an toàn nhất Việt Nam.
18+ Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm: Chơi có trách nhiệm